盖保罗:没有理由消灭“小护士”

2009年06月17日10:44  来源:《新京报》

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  6月3日,全球最大的化妆品公司欧莱雅集团百年庆典在上海与全球同步举行,多年身居幕后的欧莱雅中国总裁盖保罗也高调亮相。

  13年前,盖保罗来到中国,陆续将兰蔻、巴黎欧莱雅、美宝莲等品牌带到中国。为扎根中国,其“拿来”的小护士和羽西,更一度引起业界不小的波澜。

  盖保罗说,欧莱雅100年来只从事一件事情,就是“美丽”。

  回顾 “欧莱雅”是大家在饭店想出来的

  如今的欧莱雅在中国堪称是一个“大家族”,16个品牌LOGO印在他和所有员工的名片上,而当初刚进入中国时,欧莱雅在北京仅有一个兰蔻的柜台。

  新京报:欧莱雅进入中国13年,却为此准备了长达20年的时间,当时决定进入中国是出于什么样的考虑?

  盖保罗:实际上,欧莱雅集团对中国的兴趣可以说到更远。集团最大的股东是贝当古夫人,欧洲最富有的一个女人,今年已经80多岁了。她的先生是戴高乐时期的一名重要官员,曾经在1973年被派到中国从事中法关系的恢复和建立,这使我们拥有了中国情结。在上世纪80年代,我们通过在香港的一个只有七八个人的分公司,开始到中国大陆调查市场。最终在上世纪90年代末正式进入中国。

  新京报:欧莱雅刚进入中国时的情况如何?

  盖保罗:当时(1997年之前),根本没有人知道什么是欧莱雅,就连欧莱雅这个中文名字,也是前任欧莱雅全球总裁欧文中和我,以及中国团队成员在广州的小天鹅饭店一块儿想出来的。13年前,欧莱雅在北京只有一个兰蔻的柜台,还是由香港分公司来管理的。

  解释 “雪藏小护士”不符合逻辑

  因不断有本土品牌在被外资企业收购后便销声匿迹的事例,引发了消费者对于外资企业的信任危机。2003年欧莱雅宣布收购小护士,但随后小护士几乎从市场上消失。有人怀疑,欧莱雅是借收购小护士来为旗下品牌卡尼尔“清场”。对此,盖保罗说收购的初衷绝不是要消灭这个品牌。

  新京报:在今年3月召开的2008年业绩说明会上,欧莱雅正面否认“雪藏”小护士。从2003年收购至今长达6年时间,为什么要事隔这么久才正面做出回应?

  盖保罗:关于没有雪藏小护士这个品牌,我不是今天才说,而是每当外界问及时都会说,但仍然遭到别人的质疑,我觉得很伤心。

  欧莱雅为收购小护士这个品牌仅谈判就花费了整整4年的时间。我想不通,我们的经营团队花4年时间,目的就是把这个品牌灭掉?这根本就不符合逻辑。当然,我们收购小护士以后,可能没有做到我们预期发展的那样,但这是另外一回事。我们的初衷,到今天为止,绝对没有说要消灭这个品牌,或者是“雪藏”它。

  新京报:你刚才谈到,收购后小护士的发展可能没有按预期目标来实现,当初对于这个品牌的既定发展目标是怎样的?

  盖保罗:直到今天,我们依然在发展小护士这个品牌,这个品牌在市场上是存在的。实际上,收购小护士后,我们也想尽办法来保护和更好地发展这个品牌,考虑如何给这个品牌注入更多的高科技以及产品线如何创新。

  新京报:在整合小护士的过程中,欧莱雅曾面临什么样的困难?

  盖保罗:小护士是一个深度分销的品牌。对于欧莱雅来说,可能很难管理和真正了解中国的分销模式。

  目标 对本土品牌保持“关注”

  2004年收购第二个本土品牌羽西,使欧莱雅拥有了240个城市的800个销售网络,更加“深耕”于中国。对于羽西面临的竞争现状,盖保罗说他一点也不担心,并从办公室里拿出3瓶羽西新品,让记者看是不是比以前更“时尚”了。

  新京报:欧莱雅收购羽西时曾表示,会使这个品牌走向世界,截至目前羽西的表现如何?

  盖保罗:羽西走向国际,这是一个将来要做的项目,我们在为此而努力。科研中心已经付出了非常多的时间和精力,把中国的中草药成分运用到羽西产品当中,等到这个品牌形象和产品都准备成熟了以后,我们才能把它推向世界。羽西是一个中国的品牌,我们并不想把羽西打造成为一个西方的品牌,而是希望把它打造成一个时尚的中国品牌。

  新京报:今年4月,上海家化成功收购可采。据可采公司高层透露,欧莱雅曾“秘密”调查过它们,欲将其纳入囊中?

  盖保罗:我们没有特别明确的收购目标,但我们一直关注着中国市场的品牌。我们不仅关注可采,还关注很多其他的中国化妆品品牌,但最终都没有付诸于实施,是因为它现在还不是我们发展的重点。

  应对 金融危机下不会裁员

  经济不景气时人们会转而去购买一些“廉价的非必要之物”,比如口红。也正是基于“口红效应”,一些日化企业积聚力量,伺机抢夺市场。不过,盖保罗却反复强调要“非常谨慎”,他说自己就像是在大海上驾船航行的船长,不要因意外之事而满盘皆输。

  新京报:你来中国之前,在巴西任职期间曾成功应对巴西经济危机。请问,这两次有什么不同?这次金融危机下,将采取何种策略应对?

  盖保罗:当时巴西严重的通货膨胀。目前我感觉就像在大海上航行一样,作为一个船长,我所要做的就是每一天都非常的谨慎,尽可能地保持平衡。从公司管理角度来说,要节省各方面的费用,不要有意外的事情发生。

  新京报:当时应对巴西经济危机,欧莱雅没有裁掉一名员工,请问欧莱雅中国这次是否会裁员?

  盖保罗:不会。

  野心 将在洗发水市场挑战宝洁

  对于宝洁这个在中国市场的“老对手”,盖保罗说他将引入新的洗发水品牌来迎战。

  新京报:欧莱雅至今没有进入中国的大众洗发水领域,是否因为宝洁已占有了中国大部分市场份额?

  盖保罗:中国大众洗发水领域是一个规模非常大的市场,对欧莱雅来说也是有机会的。我们有个例子可以说明问题:在美国,我们洗护发产品进入大众渠道要晚于宝洁30年,但我们的发展速度非常快。如果在美国市场可以做到的话,我们完全有信心也在中国市场做到,不过目前还没有具体的时间表。

  两个月以后我们会上市一个美国品牌Kiehl’s,这是目前在亚洲和美洲非常成功的一个品牌。去年我们也上市了阿玛尼的彩妆产品,非常的成功。集团旗下还有很多的品牌,会一步步地进入中国市场。 (本版采写/本报记者 范旭光)

(责任编辑:李彤)

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