联想借力奥运实现品牌高飞

　　完美谢幕的北京奥运会不仅仅标志着一届全球体育盛事的成功举办，也标志着中国企业走向世界舞台的一个新的开始。

　　作为第29届奥运会唯一一家源自中国的TOP企业，年轻而富有朝气的联想在北京奥运这一历史机遇面前，拼搏进取、突破自我，实现了自己对服务北京奥运的庄严承诺，以17天昂扬的斗志和稳定卓越的表现确保了北京奥运会信息系统的完美运行，赢得了来自全世界“评委”的一致肯定，同时，联想还借助自身业务的特点和丰富的奥运资源，在奥运期间推行了一系列人文、公益活动，传播奥林匹克精神，展示中国文化魅力。这一系列卓有成效的奥运营销计划，在向世界推广北京奥运，传播奥林匹克精神的同时，也有力地提升了联想自身的品牌价值。

　　打造奥运信息“神经”系统

　　北京奥运会是历史上参赛国家及地区最齐全、人数最多、规模最大的一届奥运会。比赛共设28个大项、302个小项，来自全世界204个国家和地区的1万余名运动员参加了本届盛会。同时也吸引了超过3万名媒体记者前来报道，记者人数创历届奥运会之最。

　　作为北京奥运会的计算技术设备独家提供商，联想提供了3万件计算技术产品。包括服务器、笔记本、台式电脑、打印机在内的联想产品构筑了北京奥运信息系统硬件平台，覆盖计时计分系统、评论员信息系统、赛场成绩系统、比赛管理系统等七大核心领域。这些由联想设备构筑的信息系统，就如同北京奥运会的“神经系统”，维持着奥运会繁杂的赛事运营和组织管理工作。奥运会的每一个信息数据，都被及时地记录、存储和传输。在北京奥运举办的7个城市、38个竞赛场馆、18个非竞赛场馆，联想的产品构筑起信息系统的坚石。

　　不管是作为北京奥运信息系统更强大“心脏”的联想IA架构服务器和配备极限核技术的打印机，还是评论席上为提供实时查询而定制研发的高精度触摸屏电脑等产品，均承担着现场记录和媒体直播的重任，面对复杂多变的应用环境，联想产品经受住了重重考验，将每一个精彩瞬间及时准确地奉献给全世界。

　　一支580余人的联想奥运技术服务团队，坚守在各个奥运IT技术岗位。这支曾在都灵冬奥会和好运北京测试赛中积累了丰富经验的团队，搭建了一套严密的四重技术服务体系，能够快速响应并有效化解赛场内外可能出现的信息系统风险，确保信息系统的稳定。驻扎在各个奥运场馆的联想技术服务团队，提供了前端的工程师现场服务和技术专家现场巡查。同时，他们还获得后台的双重支持，包括数字北京大厦内奥运技术运营中心的全天候远程监控，以及联想北京、大和、罗利全球三地研发中心的远程支持。在奥运赛事期间，对于“奥运会永远没有第二次机会”的风险，四重服务保障体系给奥运信息系统最有力的支持，保证了信息系统的完美运行。

　　国际奥委会首席技术官Jean-Benoit Gauthier在奥运赛事期间造访联想数字奥运体验馆时，对联想这家来自于中国的国际奥委会全球合作伙伴给予了高度评价：“签约TOP四年以来，联想为奥运会提供的优质产品和服务让我印象深刻。2006年，联想以零故障的完美表现成功支持了都灵冬奥会。现在，联想正在为历史上规模最大、IT系统最复杂的北京奥运会全天候地提供着高质量的技术支持，保障着赛事的顺利运行。联想的表现稳定出色，我们对联想非常满意。”

　　积极推广奥林匹克精神

　　北京奥运会不仅是一场体育盛会，也是向全世界展示中国的平台。联想作为源自中国的国际化企业，以“服务好北京奥运就是履行企业社会责任”为使命，在奥运期间积极传播奥林匹克精神，展示中国文化魅力，向世界展示了一家源自中国的国际化高科技企业的风采，也从侧面反映了中国改革开放30年的成果。

　　借助联想遍布全球的商业网络优势，联想全球贵宾款待计划倾力为来自世界各地的“社会名流”打造完美的奥运体验之旅，联想邀请了全球500名贵宾，包括数位来自英美等国的前政要，来自世界500强的52位领导人以及更多全球各行业领导企业高层，如微软、IBM、英特尔、思科、宝马、大众、汇丰银行、WPP集团、路透社、拜耳、默克公司、雅虎、香港电讯盈科等等；在文化体育界，联想邀请了F1威廉姆斯车队首席运营官、NBA主席等一批具有广泛国际影响力的知名人士。通过包括观看开幕式或闭幕式、热门比赛，与奥运明星面对面交流，参观文化名胜，数字奥运体验，文化晚宴等丰富的内容，联想向这些全球贵宾展示了中国经济、社会发展以及联想自身发展的巨大成就，让全球贵宾在收获2008北京奥运难忘之旅的同时，也留下了对中国最美好的印象。

　　为了向全球公众展示科技奥运的精彩，联想在奥林匹克公园建设了联想数字奥运体验馆，以“奥运科技惠及大众”的理念，邀请联想来自美国、日本等国的全球工程师，向公众展示一系列服务奥运、业界领先的创新产品和科技，为公众带来科技奥运的全新体验。联想数字奥运体验馆揭幕以来，每天接待3000人次，其中有包括国际奥委会主席罗格等1700名国际宾客前来参观。以联想数字奥运体验馆为平台，联想影响了一大批国际公众。他们在对联想品牌建立了好感后，将成为在全球传递中国品牌的使者。在诠释科技奥运的同时，联想数字奥运体验馆还成为联想与公众进行交流互动的阵地。“圆奥运梦想 成就孩子未来”的公益日，让联想奥运千县行选拔出来的山区孩子实现与奥运冠军亲密接触的梦想，激励他们坚强拼搏。“情定奥林匹克”联想奥运工程师集体婚礼，给奥林匹克带来别样浪漫，是理想与爱情并肩的最佳诠释。

　　为了帮助全球媒体、运动员和代表团成员及时有效地传递自己在北京奥运会期间的所见所闻，联想设立了2家多品牌电脑服务中心和7间联想网吧，为媒体提供免费的电脑维修和互联网接入服务。联想在奥运历史上首创了多品牌电脑维修服务，得到各国媒体的一致肯定。联想奥运网吧清新时尚的环境，免费舒适的服务，成为媒体和运动员的重要沟通平台。奥运会开幕以来，联想网吧平均每日接待各国运动员和媒体4000人次，整个比赛期间接待量达到10万人次。包括美联社、新华社、NBC、CNN、BBC等国际知名媒体记者，古巴女排、跨栏名将罗伯斯等一批体育明星也先后来到联想网吧，享受联想提供的互联网服务，并对北京奥运会提供的此项服务纷纷给予好评。

　　营销奥运书写品牌传奇

　　据全球语言监测机构（Global Language Monitor）和道琼斯观察（Dow Jones Insight）数据显示，联想通过奥运赛时三周强劲的品牌推广活动，已经超越麦当劳、三星等国际奥委会TOP合作伙伴，媒体曝光率位居首位。对于一家首次成为奥运TOP的中国企业来说，这样的成绩实属难能。

　　事实上，早在2006年都灵冬奥会上，联想设备的“零故障”运行，就得到了国际奥委会的高度评价。通过奥运平台，向全世界展示联想世界级的产品品质和技术实力，对联想的品牌形象和业务发展，特别是国际业务的发展起到了很好的推进作用。回顾联想的国际化历程，我们会发现，联想的奥运营销与国际化有着不可分割的联系。成功更换标识，联想取得品牌国际化的入场券；签约国际奥委会，联想成为全球奥运TOP，获得在全球推广品牌的舞台；成功完成对IBM全球PC业务的并购，为联想塑造全球品牌奠定了坚实的基础。借助并购IBM全球PC业务和奥运营销，联想成为一家年收入近170亿美元，在全球拥有2.3万余名员工，在60多个国家和地区设立分支机构，在160多个国家和地区开展业务的国际化公司，它作为一家立足于充分竞争行业的中国企业，已进入世界500强。美国《商业周刊》的调查显示，全球已有53%的受访者认为联想是新兴国际品牌中的佼佼者；在中国市场，从2004年到2007年，联想的品牌价值提升了一倍，从307亿元上升到607亿元。

　　作为中国企业走出去的成功代表，7年的奥运进程也是联想的国际化之旅。展望未来，凭借在本届奥运会上的完美表现，我们有理由相信，借助体育营销，联想将在国内和国际两个市场续写新的品牌传奇。