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  新建网页 1                小调查

就众多跨国公司为四川汶川大地震的捐款行为,您是如何看待的?

跨国公司的跨国责任得到了完美的体现;
对大多数的跨国公司捐款行为表示敬佩,但也对少数跨国公司的做法表示不满;
只对少数跨国公司的抗震救灾行为表示认可;
不好说;

  

     救灾捐款引发的企业公关危机  

    5·12大地震,举国哀痛。震波过后的两周,很多企业的品牌形象也似乎在舆论突如其来的压力下遭受强震,且之前毫无征兆。

  阿里巴巴集团就是其中一个。尽管地震当天,阿里巴巴集团总裁马云就在第一时间个人捐赠100万,次日上午,阿里巴巴集团就将第一期捐款495万元(包括集团名义捐款200万和员工捐款)交由壹基金调拨使用,但一篇名为《马云在此次地震中仅捐款一元钱》的文章还是在几天后出现在了各大网络论坛,文中称,马云对此次震灾发表了“对那些荧光灯下的慈善捐款,我觉得每次捐1块钱就够了”等言论。[全文]

    传播及时、捐款额度大、“创新”赈灾,事半功倍的企业成为公众心中的“红色企业”,高利润企业却较少捐款、捐款动机被怀疑不纯的企业成为“黑色企业”。

  灾难当前,行动最重要,尤其在企业社会责任越来越被公众所关注的情况下,企业在这次地震时的表现更加引人关注。对于企业此时的慈善行为,公众有不同的评价标准。

  对此,一些专业研究公司在5月17日~5月18日做了定性和定量分析,其中包括1242个有效样本和10个深度访问,汶川地震后,公众除关注受灾群众的救援情况,也非常关注企业的赈灾行为...[全文]
            谁夺得责任金牌?
   
    “5·12”地震以后,中外企业纷纷行动起来,为灾区捐款捐物,与政府和广大民众一起抗震救灾、支持灾后重建,起到了积极作用。为了解公众对企业捐赠行为的评价和期望,5月24日,中国社科院经济学部企业社会责任研究中心对北京市民众进行了拦截访问,共回收有效样本519个,调查结果如下[全文]


                 外企总裁很沮丧 跨国公司无奈的张扬捐赠

   不知道有多少跨国公司经历了这样的捐赠历程。5月27日,商务部研究院跨国公司研究中心召集“跨国公司积极应对中国大地震”恳谈会,组织者本打算只邀请10家跨国公司参加,但是传真发出去后,一下子来了40多家跨国公司。

  恳谈会变成了“澄清会”。不断有企业站出来向参加会议的媒体澄清,他们甚至抱怨商务部门没有向外界说明他们做了的事情,以至于商务部外资司官员向所有跨国公司道歉,表示外资司一些工作没有做好,让跨国公司蒙受了不公正的评论。

  吴浣苓也向在场的民政部官员提议,政府应该对慈善体制进行澄清,在日常就告知企业,有哪些可以接受捐赠的协会,他们与相关政府部门的关系和职能等等。全文

                   外资金融机构在华暴赚4700亿 捐款不到4000万

   外资金融机构通过战略投资者身份享受国内上市银行特殊价格,因而得以从国内银行业赚取数百亿美元;但在地震后,外资金融机构的捐款金额却与其获取的暴利相差甚远。

  据《每日经济新闻》的不完全统计,境外金融机构在近几年近从国内上市银行身上已赚取金额在677亿美元(按昨日汇率约为4727亿人民币),这还不包括其投资的为数众多的未上市商业银行。但汶川地震后,其捐款总额不到4000万人民币,尚不足其在投资中国上市银行中获利的万分之一。

  昨日《每日经济新闻》发表题为《捐款总额居前,三大行每股贡献值不足0.3厘》报道,以每股贡献值这一视角审视国内上市金融公司的地震捐款,引起广大读者强烈反响。而据已有资料披露,已在国内开展业务经营经营的跨国金融巨头们也为抗震救灾提供了捐助。但据《每日经济新闻》的统计分析,素来高度强调社会责任的外资金融巨头,在四川地震捐款上却显得很尴尬。

  据《每日经济新闻》统计,在为此次四川地震灾害捐款中,捐款最多的外资金融机构是汇丰银行,捐款1000万元,高盛以700万紧随其后;而其他知名的外资金融机构中,花旗捐500万、恒生银行捐200万、瑞银捐100万。

  但与国内金融业的捐款相比,外资金融机构承担的“社会责任”显得不足。据最新统计,截止18日,国内银行业的捐款总额已经超过7.5亿元,保险业捐款超过1.5亿元,总额超9亿元人民币,明显超过国外同行。全文

                     法新社:在愤怒指责声中,跨国企业竞相增加捐赠

   在最初关于企业不够慷慨的愤怒指责声中,外资和本国企业竞相向中国30多年来最严重的地震受害者提供捐赠。

  在四川地震发生后的头一个星期,网民把谴责的目标对准一些跨国公司,例如诺基亚、麦当劳、肯德基等。网民称它们为“国际铁公鸡”,呼吁抵制它们的产品。

  不能肯定企业加快了捐赠的步子,是由于最初公众的抗议(因而担心消费者的激烈反应),还是完全由于这场悲剧的惨烈程度。

  据统计,截至2日,企业捐款或承诺捐款已达70亿元。

  许多企业还在地震后捐赠了食品、药品和机械设备。

  在赈灾慈善活动中慷慨解囊的企业之一是英特尔公司。这家总部在美国的芯片制造商同意捐款4500万元,并表示它认为自己是“中国的一分子,四川的一员”。

  英特尔公司副总裁杨叙说,在此关键时刻,英特尔公司将和灾区人民在一起,共同进行灾后重建。全文

“国际铁公鸡”缘何产生?

   “国际铁公鸡”之说缘何产生?记者认为由“三个差距”导致。一是速度造成差距。在记者接到的关于“国际铁公鸡”的短信中,三星赫然排在第一。为什么?三星太慢了。温家宝总理在地震发生后几个小时就赶到灾区,而三星的捐款第三天才出来。这时候,“国际铁公鸡”已经开始打鸣了。“紧急救援”是需要用分秒来计算的。二是对比产生差距。赈灾捐款最关键的13日、14日,中国的国字号企业动则1000万起,而跨国公司是几十万起,一般都是100万、200万。就连民营企业天津荣程钢铁,其规模只是跨国公司的几十分甚至几百分之一,而其捐款额当时几十家甚至几百家跨国公司绑在一起都不及。三是期望值存在差距。在中国发展的跨国公司很多都是世界500强,这些在全球经济生活中都扮演着重要角色的世界级公司,赈灾捐款额与中国人的期望值存在很大差距。捐款额不代表一切,但并不是一切不代表。

  “国际铁公鸡”事件值得反思。事情发生后,陈德铭部长主动承担责任,说如果大家对网上传的“铁公鸡”的情况不够了解或者有误解,主要是我们商务部的工作没有做好,是我们对他们捐款的情况向社会宣传、报道得不够。我们也太难为陈部长了!每个跨国公司都是独立的社会公民,都有独立向社会发布信息的权利。如果都要等到商务部下去统计才上报,我们的工作也太被动了。所以跨国公司在重大事件面前,及时的与政府、媒体和公众进行沟通非常重要。再者,跨国公司应积极加强对突发重大事件的管理,并把它提升到企业生存发展的战略高度来对待。公关部门更要保持对突发事件的敏感性、坚持处理速度的及时性。[全文]
                      商务部部长陈德铭谈赈灾“国际铁公鸡”
    针对网上流传的“国际铁公鸡排行榜”,批评外企在这次救灾捐助中不积极或者一毛不拔的说法,商务部部长陈德铭给予了驳斥。

  陈德铭说,他的手机上也接到“某某某企业是铁公鸡”的短信。他认为,这种说法是完全没有事实根据的。根据商务部掌握的情况,到目前为止,据不完全统计,外资企业、跨国公司、港澳台企业对震区的捐助现金达到17亿多元,物资达到2亿多元,还有一些企业承诺捐款捐物,总价值也超过两亿。根据调查了解,网上传的“铁公鸡公司”本次都有很大的捐赠,一般都在千万以上,只有极个别的捐了200、300万,网上传的不是事实。

  陈德铭并指出,很多跨国公司、外资企业还在进一步关心我们的灾情,在跟相关的机构洽商下一步如何安置灾民,在恢复重建中做贡献。他们是向抗震救灾伸出热情之手的企业和个人,我们应该欢迎、感谢他们。陈德铭主动承担责任,说如果大家对网上传的“铁公鸡”的情况不够了解或者有误解,主要是我们商务部的工作没有做好...[全文]
来源:人民网-跨国公司频道 (责任编辑:梁彩恒)
 
 
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