后续报道：联邦快递使命不达 欲1000美元了事

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     人民网北京1月21日电 （记者 梁彩恒） 截至目前为止，联邦快递公司与老画家马永强仍未能对“嫦娥一号”组画延误事件的赔偿及道歉等事项达能妥协方案，双方矛盾的焦点集中在赔偿数额和是否公开道歉上。

　　记者近日获悉，马永强先生中国区经纪人唐冬梅于2007年12月4日， 2007年12月13日分别致函联邦快递公司，要求联邦快递公司对延误事件公开道歉，并赔偿数十万美元经济及精神损失。12月14日，联邦快递给马永强中国区全权艺术经纪人唐冬梅一封复函，表示：对马永强先生组画延误深感抱歉，并愿意支付马永强先生1000美元作为此次不愉快事件的最终解决方案。

　　记者于2008年1月17日采访联邦快递公司，在1个多小时的等待后，联邦快递给了一个书面声明，声明非常简短，全文如下：“让客户满意和确保他们货件的安全是联邦快递最优先考虑的事情。就此事件，我公司努力和客户沟通，寻求解决问题的方法。出于保护客户隐私考虑，更多细节恕不能透露。”随后，对记者的所有提问一律不予回答。

　　记者致电唐冬梅了解沟通进展，唐女士称自接到联邦快递公司2007年12月14日复函后，该公司没有和她有任何沟通。唐冬梅对联邦快递所谓的“最终解决方案”的说法非常不满，认为这是该公司的“霸王”条款，属于典型的“店大欺客”。

　　虽然知道和联邦快递这样的“巨头”打官司是拿“鸡蛋碰石头”，但唐冬梅称马先生仍保留在美国、香港、印度尼西亚或中国诉诸法律的权利；由于中国不支持精神赔偿，很可能不选择在中国起诉。唐女士也表示，如果联邦快递就此事件有一个妥善的解决办法，马先生方面愿意放弃诉讼。

　　人民网将继续关注此事件进展。