巨人史玉柱的下一步

　　上市前的史玉柱，把网络游戏变成了一种实用性产品，而不是让玩家充分享受愉悦。上市后，他能达到一种新的平衡吗？

　　巨人网络

　　11月1日，巨人网络在纽约证券交易所上市，市值超过50亿美元，为中国网络游戏企业之最。

　　巨人网络俨然已经是中国最有资本控制力的网游企业。上市当日，巨人网络CEO史玉柱自称：“上市后压力更大了。”

　　种种迹象显示，巨人网络原来对玩家掠夺式的运营思路已经开始调整。史玉柱开始注重建立一个和玩家长期“和平共处”的游戏环境。

　　此举攸关巨人网络今后的命运。

　　“补损”攻略

　　《征途》是巨人网络推出的首款游戏。自2006年1月投入商用以来，巨人网络营收和利润高速增长。

　　根据巨人网络招股说明书的有关内容，外人得以一窥其实力门径。

　　“在截至2006年12月31日的2006财年，以及截至2007年6月30日的2007财年上半年，净营收分别为人民币4.085亿元(约合5370万美元)和人民币6.874亿元(约合9030万美元)，净利润分别为人民币2.446亿元(约合3210万美元)和人民币5.123亿元(约合6730万美元)。”

　　巨人网络原名征途网络，成立于2004年11月。游戏《征途》自2005年11月开始公测，并实现了公测即赚钱。由于发展顺利，征途网络控制人史玉柱决定恢复曾经使用过的“巨人”品牌。

　　《征途》一推出即采用了“免费”模式，迅速抢占了2D多人在线角色扮演类游戏不少的市场份额。2006年上半年，史玉柱宣布《征途》最高同时在线达到20万人，业内有人质疑其真实性。史玉柱邀请30家媒体到公司抽查。2007年第三季度，《征途》最高在线已经超过88万人。

　　在相信了史玉柱确实做到了很高的业绩后，整个网络游戏行业都在分析，巨人网络的成功理由在哪里。

　　几乎所有的分析，都聚焦到了史玉柱的营销能力上。

　　游戏产品还未杀青，史玉柱已经开始组建推广渠道。他此前建立的保健品销售网络，庞大而有效率。他在此基础上建立网络游戏联络处。游戏一经推出，这个网络就迅速把宣传品贴到了各个网吧，把点卡铺到了“网吧、软件商店、超市、书店、报刊亭以及便利店等等”。

　　不过，史玉柱的功力更体现在产品设计和对用户需求的把握上。如果把原来的网络游戏运营比喻为向所有玩家销售方便面，那么史玉柱则开了一个海鲜大酒楼。

　　史玉柱自己玩网络游戏，并研究网络游戏中的机会。他很快发现，在游戏中，有钱人往往没有时间，而有时间的人往往没有多少钱。他决定改变这种局面，让有钱的人花钱省时间，有时间的人花时间赚钱。他甚至给玩家发工资，正所谓“损有余而补不足”。

　　“天之道，损有余而补不足。”这是金庸在小说中为武功秘籍《九阴真经》杜撰的开头，源自老子《道德经》。巨人网络之所以蹿升如此迅速，史玉柱深得其中三昧。

　　根据这一心法，史玉柱网游团队设计了各种道具和玩法。其中，最为知名、获利最丰的是道具打造系统。这个系统的特点在于，玩家花钱越多，道具的性能就越好，和其他游戏相比，《征途》的道具打造系统几乎不存在消费极限。

　　游戏《征途》把道具打造变成了一个“无底洞”，把玩家间的装备比拼变成了一场无休止的“军备竞赛”，而运营商巨人网络则是居间获利的“军火商”。

　　至少到目前为止，这种策略还是获得了商业上的成功。和行业中另一家成功向免费模式转型的盛大相比，巨人网络用户基础不如盛大庞大，但ARPU值（每名用户支出费用）更高。盛大2007年二季度公布的ARPU值为57.9元，巨人网络则为176元，是盛大的3倍多。
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