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三大运营商恶战iPhone 苹果“渔翁得利”

2011年01月07日12:34    来源:新华网     留言 0 条     手机看新闻

  



  围绕iPhone手机,三大运营商的高端用户争夺战呈现白热化;征战背后,是“后电信重组时代”运营商市场格局的重构

  据财经国家周刊报道 从来没有一部手机,能让运营商们如此彷徨失措。

  12月25日,将8GB版本的iPhone 3GS销售价格调整为3999元,在原价4999元基础上直降了1000元。

  这是中移动与联通iPhone用户争夺战的最新注脚。

  2010年9月以来,中移动以剪卡、换卡、设立服务专席等手段在各地大规模争夺iPhone用户,联通则以出台机卡绑定的新政反击,一度引发市场震动,甚至工信部也不得不介入干涉。

  “到目前为止,iPhone的实际市场份额还相当有限,”一位资深运营商告诉《财经国家周刊》记者:“之所以一再令运营商矛盾激化,最主要的原因在于,iPhone引发的高端用户迁移,将牵动后电信重组时代的市场洗牌格局。”

  剪卡VS锁机

  联通规定,用户购买新资费的iPhone手机将不能机卡分离。

  这意味着,用户的联通USIM卡、号码、iPhone以及资费套餐都全部绑定,如果卡号和手机不匹配,联通将联消优惠套餐、停机,乃至将iPhone锁定,不能继续使用。

  运营商人士认为,联通此举,意在彻底杜绝用户“套机”,避免重蹈此前中移动利用联通手机补贴政策漏洞,抢夺iPhone4用户的覆辙。

  2010年9月,联通开始向用户提供“合约购机”,按照合约计划,用户只需要交一定预付款,就可以向联通免费购买一部iPhone4手机,预付款则以话费形式分月返还。

  “联通的意图,在于通过话费返还,将iPhone用户捆绑在联通的WCDMA网络上,问题在于,iPhone在国内一直供货不足,黄牛只要拿到iPhone,倒手就可以卖到更高价钱。”运营商内部人士说,这一考虑之失,令合约购机迅速变成黄牛的乐园。

  “比如,你预付5880元,就可以从联通拿到一部16G的iPhone4手机,和一张已经已充值5880元,将分月返还话费的USIM卡,转手就可以原价甚至高于6000的价格将iPhone4轻松出手,USIM卡也能卖好几百。”一位参与倒卖iPhone的人士告诉《财经国家周刊》记者,这一被称为“套机”的流程已经为很多黄牛带来不菲收益。

  该人士说,自上市至今,内地的iPhone4一直货源紧缺,加上黄牛的大量涌入,iPhone4的正规出货渠道已经基本“断流”,无论联通还是苹果旗舰店,正规渠道都几乎都无法买到现货,用户往往只能加价几百甚至上千元,才能从黄牛手中买到iPhone4现货。

  不过,真正令联通无法忍受的是,中移动也借机大量招徕iPhone用户。

  9月25日,联通在中国大陆市场正式发售iPhone4,短短4天之后,深圳等地的移动营业厅就已向用户提供免费剪卡业务(将中移动的标准SIM剪小,以适应iPhone4的独特卡槽),以鼓励iPhone4用户继续使用中移动号码。

  这一业务迅速在中移动内部流传开来,到11月中旬,全国大多数省份的地市级以上移动营业厅,都为用户提供剪卡服务,此外,各地移动营业厅中还出现了“iPhone客户服务专席”、为移动用户提供iPhone4专用小卡,在官方网站中也加入了iPhone专区,教用户如何用iPhone使用中移动业务,甚至有地方移动营业厅也向用户推出了话费补贴的“iPhone合约购机”。

  “我们推出剪卡业务,只是为了替用户做好服务。”一位中移动人士说,很多用户在购买iPhone同时,并不愿意放弃原有的中移动号码,比如早在联通与苹果达成合作前,就有大量使用水货iPhone的用户使用中移动业务。

  不过,在联通看来,中移动此举显然带来了巨大破坏:诸多手段刺激下,大量iPhone从联通流出,却被黄牛转手卖给了中移动用户。

  根据联通人士透露,截至2010年11月,联通近1300多万3G用户中,有10%左右为iPhone用户,而在接受媒体采访时,联通副总裁李刚曾透露,联通销售的iPhone中,有70%仍在使用联通网络,iPhone4的数据是80%。这意味着,至少已经有超过100万从联通购买iPhone的用户进入了中移动网络。

  “真实的数据或许还更加惊人。”一位手机业人士说,关于iPhone用户数据,中移动与联通一直口径不一,如果按照中移动的口径,包括水货在内,中国所有的iPhone用户中,仍是中移动占据70%份额。

  无奈之下,联通不得不于11月末宣布推出新政,自12月1日开始,新的iPhone4合约购机都必须绑定,以之杜绝更大规模的iPhone用户流失。

  12月2日,工信部表示,已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益,完善服务协议,提高服务质量。但此举并未令联通新政中止。“从12月25号新的购机资费调整也要求机卡绑定来看,未来联通对iPhone的绑定已成必然。”运营商人士认为。

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(责任编辑:李海霞)
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