腾讯、360为“隐私”上公堂

本报记者 刘洋 发自上海

2010年10月15日09:27  来源:人民网-《国际金融报》

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  昨日,记者获悉,腾讯公司已于近日正式起诉360不正当竞争,并要求奇虎及其关联公司停止侵权、公开道歉并赔偿。目前,法院已受理此案。安全软件领域又一场法律仗开打。

  源于安全软件

  事件起因是一款名为“360隐私保护器”的安全软件组件。国庆节前后,不少使用360安全软件的用户收到了一款新组件的安装信息,该组件名称为“360隐私保护器”。没想到,这款隐私保护器却成了360与腾讯对簿公堂的直接导火索。

  在发布隐私保护器的同时,360安全中心官方网页上刊文称,近期接到大量用户投诉,称某聊天软件在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据。经验证,某些客户端软件,的确会在后台密集扫描用户硬盘,并悄悄查看与自身功能毫不相关的文件。随后,360公司总裁齐向东出面谴责,指称“这种窥视用户隐私的行为与流氓软件的行为完全一致”,严重损害了用户的利益。

  9月27日,腾讯首次发表声明,称该隐私保护器是对腾讯QQ安全功能的误解,“将QQ安全检查模块的例行安全检查和QQ用户的正常操作列为‘QQ窥视用户隐私’行为”。然而,“误解说”没能成为安抚QQ用户的良药。10月11日,腾讯QQ产品团队再次发布“关于腾讯QQ被诬蔑‘窥视用户隐私’的严正声明”。该声明详细解说QQ安全检查原理和机制,并提出“360有故意抹黑行为”,同时宣布“采取法律途径维护正当权益”。

  从最初声明中提“误解”到之后指责360故意“抹黑”,腾讯的态度转变与一个奇怪的发现有关。腾讯方面表示,有不少用户反映,下载“360隐私保护器”后,把任何程序,甚至360自己的软件更名为QQ.exe,隐私保护器都会报告“腾讯QQ正在窥视你的隐私”。如果说之前用户使用QQ时会出现“腾讯QQ正在窥视你的隐私”可能与腾讯QQ存在窥私嫌疑有关的话,上述怪现象则很容易让人联想到360的隐私保护有不问缘由,只针对腾讯QQ之嫌。

  对簿公堂

  忍无可忍,腾讯一纸诉状将360送上被告席。腾讯在诉状中写到:“360通过官方博客、官方论坛、制作专题等方式,称‘QQ窥探用户隐私已久’、‘QQ侵犯用户隐私’、‘QQ承认窥探隐私’、‘QQ正偷窥您的隐私’、‘请慎重选择QQ’,诋毁腾讯及腾讯的产品和服务。”而360方面则坚称,一切行动皆是从用户利益出发。

  在腾讯与360各执一词的同时,360与其他安全厂商间的关系也似乎并不和谐。10月12日,金山安全中心“高危木马疫情播报”显示,一款名为“360U盘保护”的恶性木马利用360软件管家以及360杀毒的重大安全漏洞快速传播。金山随后在10月14日发布的《金山安全2010木马发展趋势报告》中指出,2010年新增木马中破坏性最强的是“绑架型木马”,360等相关软件很容易被木马绑架。

  卡巴斯基与360之间的关系也有些紧绷。卡巴斯基10月13日发布声明说:“像360这样的非专业安全厂商,没有相应的技术和能力在第一时间截获‘超级工厂’,不能对‘超级工厂’这样的恶性病毒作深入而合理的分析是可以理解的。但360的言论很容易让普通用户认为,装了360就能抵御类似‘超级工厂’这样的恶性病毒。”

  与多个竞争对手关系紧绷,让人不禁为360捏把汗,同时不得不提出疑问:安全软件行业究竟怎么了?不过,眼下,360的首要麻烦仍然是与腾讯之间的官司。

  盛邦(中国)首席顾问、律师于国富就指出,360与腾讯之间在某些产品上存在针锋相对的竞争关系,是同业竞争者。如果360确实存在为了市场竞争需要,通过某款软件抹黑腾讯QQ的行为,以达到诋毁竞争对手及其产品的目的,很可能构成不正当竞争。

    《国际金融报》 (2010-10-15 第07版)

(责任编辑:李海霞)
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