消费者投诉乐phone手机信号差 一天投诉多达41条

2010年07月15日08:41  来源:《中国青年报》

 【字号 打印 留言 论坛 网摘 手机点评 纠错
E-mail推荐:  

  “一部3G手机,如果通话的基本功能都得不到保障,怎么可能让消费者满意?”26岁的马龙告诉中国青年报记者,他最近就买到了这样一部手机。

  今年6月初,马龙准备买一部3G手机,经过反复比较,他发现联想移动刚刚发布的一款名为“乐phone”的手机性价比较高,于是,他于6月14日在联通华盛网上商城订购了一部。6月15日商城送货上门。

  “这款手机在市面上没有裸机出售,只能购买联通的套餐,于是我就选择了联通186套餐,手机的价格是2899元”。马龙拿到手机后当即给朋友打了一个电话,但通话在一分钟左右的时候断掉了。接下来几天里他发现,“手机信号经常是在满格的情况下,我一拿起来就全没了,朋友们也反映给我电话经常打不通”,这让马龙心生疑虑,“该不会是新手机有问题吧?”

  早期用户使用中发现问题

  6月19日,马龙打电话向联想手机在北京的客户服务中心咨询,被告知要去客户服务中心对手机进行检测后再做处理。于是,他当天就赶到了位于北京市公主坟的联想手机客户服务中心。

  工作人员对马龙的手机进行检测后表示,信号接收没有问题,应该是手机的固件版本太低。所谓固件,就是指一个数码产品最基础、最底层工作的软件,于是,在马龙同意后,工作人员对手机固件进行了升级。就在那个服务中心,同时还有乐phone手机的另外3个消费者在等待信号检测结果。最后,除了一个消费者因手机接收信号有问题顺利拿到了换机单外,其他几位消费者都被告知手机的信号接收系统没有问题,客服中心所做的就只能是升级固件版本。

  同样的手机SIM卡,放在其他品牌的3G手机中,信号强度明显要比乐phone好。马龙现场给记者做了演示,通过手机的工程模式可以查到信号强度,用乐phone手机要比其他品牌手机低10个数值左右。当马龙用手握住乐phone手机后,手机信号迅速衰减。

  马龙在“乐phone之家”论坛里看到了关于乐phone固件升级的帖子,“固件版本的型号更新太快,我专门关注过,有时候连续3天,一天出一个新版本,我不知道这是不是联想手机官方发布的版本,如果是,我觉得应该由联想手机内部来测试,把最终的版本推出来就可以了”。

  拿着固件升级过的乐phone手机回到家里,马龙发现,升级后的手机信号有所增强,但仍然无法达到正常使用的标准。手拿起来信号就减弱的问题仍然存在,有所改善的就是上网,“原来在家里是根本不能上网的,升级后可以连接了,但断断续续,经常是强度信号满格却还是连接不上网络”。
【1】 【2】 

 

(责任编辑:隋立明(实习))
更多关于 联想公司  移动公司  乐phone 的新闻
· 消费者投诉 乐phone手机信号差
· 消费者投诉乐phone手机信号差
· 定价过低凸显柳传志对乐phone信心不足
· 联想借力假期经济大推乐phone 销量欲破百万
· 柳传志:重视程度不够 苹果将失去中国市场
· 【音视频[江苏]国际教育装备展览会:科技改变教学
· 联通与苹果较量开始:借乐phone向iphone施压
· 联想落井下石 中国市场iphone难抵乐phone
· 联想乐phone带给国产手机新希望
· 联想乐Phone"半价"入市 卖不过iPhone就是失败
留言
我要发表留言
  署名:
                                      留言须知
新闻检索:    
   热图推荐
最怪异青蛙 艳蛙杀死男人最怪异青蛙 艳蛙杀死男人
高学历人才也疯狂高学历人才也疯狂
曝东莞酒店举行"小姐大阅兵"曝东莞酒店举行"小姐大阅兵"
农民造出水上飞机农民造出水上飞机
印度新娘戴脚铃防出轨印度新娘戴脚铃防出轨
全球动物“特立独行”的癖好全球动物“特立独行”的癖好
   精彩新闻
·创业板股东身家缩水600亿 白手起家的五大秘诀
·[生活提示]每天性爱10好处 上班族久坐伤肾 50种药影响性
·民航局长回应行业腐败:深化航权航班时刻审批改革
·养老金全国统筹已在调研 湘一房产藏官商勾结遗案
·图文:7年“坚守” 北京“最牛钉子户”的愧疚
·市民从银行柜台取出假币 要求赔偿却被赶出门外
·尴尬的"中国式公益"  要不要赚钱?
·巴拉圭“乳神”明年还脱:感谢足球让我红(图)
·两岁女童性早熟年仅9月出现月经 医生称极罕见
·废弃烤鸭油流入北京市场 专家称多次利用可致癌
   播客·视频
孩子书包中的 避孕套孩子书包中的 避孕套
嫖客被抓痛哭:"妈,我错了"嫖客被抓痛哭:"妈,我错了"
   精彩回顾
·苹果公司称对富士康如何解决坠楼事件展开调查
·谷歌的隐私麻烦:隐私数据删还是不删?
·外资"菜篮子"管了中国的嘴 本田中外工资差50倍
·中国工人因工资低逃离俄远东被抓 可能将获刑5年
·图最易"嫁入豪门"的职业 夹缝中生存的中国富人
·组图:美国历届总统资产大曝光:肯尼迪最有钱
·图:郭台铭赴富士康遭围 拿“第N+1跳”怎么办
·图:本田中国工厂因罢工全面停产 日亏或超2亿
·替美主宰全球市场 西方3大评级机构如何玩把戏
·组图:印尼残忍的壁虎加工厂
   跨国公司频道精彩图片
各国丈夫经典示爱方式各国丈夫经典示爱方式
西方女为啥不嫁中国男西方女为啥不嫁中国男
·消费者投诉乐phone手机信号差 一天投诉多达41条
·发改委已批准壳牌和中石油联合收购阿罗能源公司
·Visa放弃封杀银联海外通道?
·摩托罗拉确定明年分家 中国已注册两家新公司
·"洋贿赂"盯上的是垄断
·日本三井拒为BP漏油事件买单
·霸王洗发水被指检出二恶烷 家乐福沃尔玛高度关注
·跨国公司地区总部集体“落沪”
·六家厂商同时召回缺陷汽车
·英特尔净利润营收大幅增长

[一语惊坛]不透明公考哪是考孩子水平,是考家长官阶!
[论坛]小姐大阅兵暴露监管漏洞·中国还需要韬光养晦吗
[访谈]杨翠芝、黄生留谈郑垧靖·社会学家谈保护孩子
[辩论]到底房租上涨压力大吗?·美航母入黄海敢不敢打?
[博客]中央为何关照副处以上股民 副县长老婆斗不过情妇?
[博客]"小姐大阅兵"暴露出何漏洞? 林黛玉暗喻官场何规矩
   无线·手机媒体
手机上网就上强国论坛手机上网就上强国论坛
发短信上手机人民网发短信上手机人民网
人民网