沃爾瑪：沉重的訂單

　　一方面，美國經濟走下坡路，沃爾瑪要用低價策略留住消費者﹔另一方面，中國工廠承受著日益嚴重的原材料漲價、勞工成本提高以及人民幣升值等壓力，提價呼聲很高。處於兩難中的沃爾瑪如何應對？

　　圍繞價格進行的談判，每天都在沃爾瑪採購與供應商代表之間進行著。

　　在這背后，沃爾瑪全球採購部門正面臨巨大的壓力。

　　一方面，美國經濟走下坡路，沃爾瑪要採取低價策略留住消費者，利潤空間受到擠壓﹔另一方面，在沃爾瑪最大的採購基地中國，工廠承受著日益嚴重的原材料漲價、勞工成本上升以及人民幣升值等壓力，提價呼聲很高。

　　處於兩難中的沃爾瑪如何應對？中國工廠是否還具有優勢？

　　有關提價的博弈

　　作為沃爾瑪全球採辦的布料總監，陳潔今年的工作忙了很多。“當我們的服裝商在成本上遇到困難的時候，沃爾瑪就會與面料廠、服裝商坐下來談。”陳潔表示，今年這種供應鏈上的互動明顯增多了。

　　次級債危機導致美國市場銷售不旺，沃爾瑪採取了低價策略來應對，包括大打折扣以及進行微利促銷。在今年1月底，沃爾瑪曾將上千種商品售價下調了10%∼30%。這種變化快速傳導到沃爾瑪全球採購系統。

　　陳潔告訴記者，美國經濟從去年開始走下坡路，所以沃爾瑪的部分採購減少了。“但這種影響必須從不同部門去看才有意義。美國經濟不景氣，對一些日常用品的消費力會更高，我們在採購上會有所增長。而對於一些裝飾品，我們在採購上就會有所壓縮。”以服裝為例，“以前我們走比較時尚的路線，但現在開始走簡約經典的款式了。”

　　美國門店的讓利銷售，必然要求沃爾瑪全球採購的商品能提供更低的價格，否則整個低價競爭策略就無所依托。但這個低價採購目標的達成正變得越來越困難了。

　　近兩年來，由於出口退稅下調、人民幣升值、原材料漲價、勞工成本及環保要求不斷提高，中國制造的成本大幅上升。這迫使很多工廠要求提價以轉移部分成本壓力。一位浙江的服裝出口貿易商表示，沃爾瑪的訂單價格太低、又提不了價，所以很多工廠放棄了訂單。

　　“整個沃爾瑪都很重視工廠制造成本上升的問題。”陳潔表示，沃爾瑪在面對供應商報價的時候，會客觀地看待他們面對的環境。陳潔透露，他手頭上正在處理的一個單子，價格調動在5%范圍內。“我們不會讓供應商跟我們虧本做生意。”

　　但不可否認的是，在沃爾瑪的供應商中，提價成功的案例並不多。正是因為沃爾瑪堅持以往的訂單價格，福建泉州順美集團、廣東格蘭仕集團等都在去年放棄了沃爾瑪的訂單。

　　有採購人士分析，在訂單價格難以提高的壓力下，沃爾瑪與供應商的提價博弈是不會停止的，而這個過程也是供應商洗牌的過程。

　　“摳”錢教練沃爾瑪

　　相對於提價的話題，陳潔更願意談沃爾瑪如何幫助工廠控制成本、提高效率。“某一個服裝工廠，它對應的面料供應商是有限的，但通過沃爾瑪的溝通，可以幫助服裝工廠找到在價格或者其他方面更有優勢的面料廠。”陳潔表示。沃爾瑪的其他商品採購人員也正在這麼做。

　　中山保時利塑膠實業有限公司董事長劉煒舜對提價有自己的看法。“雖然這幾年沃爾瑪的訂單價格都比較穩定，但是我們不隻是賣一種產品給沃爾瑪，這是一個整體的項目，某種產品便宜點兒，可以從另一種產品上賺回來。”劉煒舜還告訴記者，“沃爾瑪的訂單中，一半是貼牌生產，一般是自主開發產品，后者是很好的獲利途徑。”

　　在劉煒舜看來，沃爾瑪對銷售的預測做得很好。“它可以告訴我們什麼時候該生產多少貨品，存貨要有多少。就某一個訂單而言，我們可以一次性做完所有生產，登記出貨，這就等於通過規模生產提高了生產效率。”

　　在每天晚上，通過沃爾瑪的零售鏈（Retail Link）系統，劉煒舜還能看到自己產品在不同地區門店的銷售信息。“這對我們下一步決策有很大幫助，我們看到某種商品庫存不夠，就會請沃爾瑪下更多的訂單﹔如果某一種商品賣得不好，我們也會與沃爾瑪討論是什麼原因。”

　　而對於供應商的成本賬，沃爾瑪也會幫忙做詳細的分析。“我們以前在成本核算方面做得不細，但是與沃爾瑪合作后，各種手續費是多少錢、網套是多少錢、紙箱是多少錢，每一筆賬都很清楚，甚至精確到幾分錢，這讓我們知道怎樣去控制成本。”沃爾瑪的水果供應商、深圳鑫榮懋農產品股份有限公司國內事業部總經理張劍告訴記者。

　　雞蛋與籃子

　　“現在我們還看不到中國制造會失去優勢。”沃爾瑪全球採辦採購部總監陳浩源表示，沃爾瑪在全球范圍內進行採購，越南、印度等地的工廠他們都會去看，但是目前還是覺得中國工廠最具競爭力。

　　對於中國制造的優勢，陳浩源認為，中國工廠的硬件水平、工人的勞動效率以及產品的做工等方面還是很多國家無法比的。如毛絨玩具，沃爾瑪曾去看過韓國、印度的工廠，但最終發現還是中國工廠的硬件最好、產業鏈構造最完備。中國的人工費用不一定是最低的，但是工人的效率卻相對很高。

　　不過，陳浩源進一步表示：“我們不隻是考慮工廠的價錢，還要看運費、關稅等因素。考量價格依據的是產品的到店成本，而不是離開工廠的成本，中間還是有很多費用的。”

　　也正是基於這種綜合考慮，沃爾瑪的部分訂單轉移出了中國。如包裝紙，中國在成本上好過越南，但是沃爾瑪最終出於對稅收問題的考慮選擇了越南。再比如，中國生產電視機的成本低於墨西哥，但是出於運費考慮，沃爾瑪還是把訂單下給了墨西哥。

　　“國外採購商的策略是不再把雞蛋放在一個籃子裡。中國不是唯一出口國，他們開始培養在越南、泰國等東南亞地區的供應商。”一位美國大零售的採購經理分析說。