另一個宗慶后  (2)

2007年12月13日10:02  

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  妖魔化?

  在種種外界對宗的批評和看法中,宗最在意的,事實上是批評其缺乏“契約精神”。11月6日,當他再次接受《環球企業家》採訪時,仍不厭其煩地重復和強調他在5個月前辭去娃哈哈合資公司董事長時寫給達能的那封“檄文”中的觀點:正是他尊重契約,贏得信任,娃哈哈才有今天﹔正是他尊重契約,才會造成在娃哈哈商標轉讓中形成的“陰陽合同”。而達能,則撕毀了這一切。

  但從某種程度上說,這種妖魔化是宗自身造成的。1962年,17歲的宗慶后初中畢業后就被下放,在舟山和紹興的農場裡度過了15年,每月工資28元。他的整個青年時期惟一可以接觸到的書就是《毛澤東選集》,“毛在革命時期的有些思想(現在)還是管用的。”宗說。而他今日對達能發起的一次次反擊戰中,在做法、形式、口號和措辭方面,總是容易讓人想起過去的政治運動。

  但他似乎不介意這些做法如何與今日商業世界的游戲規則相悖。

  今年7月的一天,當本刊記者參加娃哈哈為來自全國的100多名記者和更多經銷商代表的晚宴時,仿佛置身於一場盛大的“慶功會”之中。五星級的杭州第一世界酒店主樓大宴會廳裡,擺了近四十桌酒席,台上的演唱者都是娃哈哈的經銷商或員工,每一個人走上舞台時都高聲喝著“大家好”,然后開始唱各種激昂的歌曲,“保衛長江、保衛黃河”,“精忠報國”,“我要再活五百年”……宗慶后則依次向每一桌的客人碰杯,致謝。之后,宗走上舞台,指揮身著工裝的娃哈哈員工們集體唱《團結就是力量》,在場的員工和經銷商也紛紛跳上了舞台,加入到合唱的隊伍。全場熱烈、激昂,甚至有著些許歡快的氣氛,在一瞬間,似乎達到了最高潮。

  然而,僅僅3個小時前,同樣在這個大廳裡,台下仍然是這些經銷商和記者,上演的卻完全是一場批斗會。對於“合作伙伴”達能的憤怒和怨恨在場內蔓延,四面牆上挂著的橫幅寫著“揭露事實真相,還原歷史真實面貌”、“娃哈哈相信正義公正是當代文明社會的主流”……每位經銷商代表和員工的發言都讓會場散發出強烈的火藥味。“達能就是一個資本流氓!”娃哈哈的遼寧經銷商孫利大聲喊道,“呸!”

  在娃哈哈上海銷售公司總經理王洪春看來,媒體上但凡出現質疑宗的觀點,都是達能安排的槍手。30歲出頭的王洪春和娃哈哈其他員工一樣,聰明、踏實、工作刻苦、兢兢業業,在他擔任上海地區省級銷售經理的三年多時間裡,娃哈哈在上海地區的銷售額從2004年的4000萬飆升到了2007年上半年的接近2億元人民幣。但也和其他娃哈哈員工一樣,王洪春被一種受迫害的強烈想法所控制。對此刻的他們來說,娃哈哈代表了正義,他們接受不了任何相反的推測與判斷。

  宗有這樣的感召力和征服力。他用過去20年中幾乎無往不勝的商業勝利一次次打破了對其說“不”的管理和營銷理論,這使得他因沾染上某些叛逆色彩而被進一步“神化”。他辦公室的數個書櫃裡除了擺著競爭對手的產品樣品以外,還塞滿了形形色色的管理、營銷、品牌類的書籍。宗喜歡在機場的書店裡買書,借以打發航班上的時間,不過在回來后,這些所謂兵法、寶典都被他束之高閣了。

  他嘲弄任何彬彬有禮的理論,至今仍以自己獨特的方式控制一切,而這又正是外界“妖魔化”他的重要一面。他不設置任何副手,不信任外來職業經理人(“現在博士也太多了,實際上沒有什麼真本事”),反對作出接班人規劃(“接班人過早確定,反而接不了班”)。

  宗的辦公桌上沒有電腦。至今,他仍喜歡用“朱批”的文件來下達命令,有時親自撰寫每月的銷售通報,並在考察市場時直接用電話指示下屬迅速行動。這些口諭、手諭,“我們是要當聖旨看待的。”娃哈哈集團銷售公司總經理劉智民說。記者在宗的辦公室裡見到其下屬經理的一份報告,其開頭第一句話是:“根據您的指示……”

  宗對企業的超級控制力體現在各個方面。宗曾指責達能,當初的合資協議裡對他束縛得太緊——1萬元以上的開銷都要報董事會審批,“那等於說我出趟差都要董事會批准,我還有什麼經營權?連職業經理人都不如。”宗說。但是,他也正是採用類似的方式管理著他的經理們,據說一度員工50元的報銷單都要有宗的簽名。

  宗似乎享受著這種“超級CEO”的樂趣。在本刊記者採訪的間隙,銷售公司的一位員工拿著幾款易拉罐來向宗請示,哪種外包裝的色彩比較好。“他們認為讓我看了后比較有把握點。他們也能決定,但總之讓我看一下放心點。”宗解釋。他至今仍得意於,現在公司裡很多事情他都還很內行,“有些工程師有些問題解決不了,我一看就知道問題在哪裡”。
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(責編:梁彩恆)
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