谷歌又提霸王條款? 代理商質疑谷歌團隊欺上瞞下

孫毅蕾

2010年12月08日15:45  來源:《羊城晚報》

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  谷歌華東區7家代理商在與谷歌經過兩個多月周而復始的談判、靜坐、沖突、談判之后,近日終於就補償250萬美元達成一致。但是,谷歌要求在正式協議前先簽署一份備忘錄,並在備忘錄中要求“代理商不能對任何個人、組織和媒體作出任何關於谷歌的評論,以及不能進入任何谷歌活動的場所和贊助之地”。由於代理商認為這份備忘錄“含有歧視、敵意”,雙方談判再次陷入僵局。

  12月7日,代理商方面向羊城晚報記者公布了備忘錄的部分內容,希望獲得更多輿論支持。

  補償數額初步達成一致

  被谷歌單方面取消代理權的華東7家代理商,從9月底到11月初採用了各種維權方式。他們與谷歌談判,去谷歌辦公室靜坐、絕食,甚至發生肢體沖突,但是談判一再陷入僵局。11月9日起,上海市相關監管部門作為第三方,出面協調兩家再次坐到一起談判。

  谷歌華東代理商代表昨日告訴羊城晚報記者,目前雙方已基本就善后處理達成了250萬美元的“賠償”協議。這其中包括給代理商旗下廣告客戶的150萬美元的“促銷券”,該促銷券可以在谷歌繼續投放廣告使用,以及100萬美元的現金。

  谷歌方面在備忘錄中強調,250萬美元並不能被定義為“賠償”。其中給150萬美元“促銷券”是為了幫助谷歌與廣告客戶建立聯系(establish outreach and direct relationships with the advertisers),而100萬美元現金是根據《經銷商協議》應該向代理商結算的金額以及部分購買廣告客戶的費用(they are amounts owed by Google to the Companies under the Reseller Agreement for the settlement of payments owed by Google to Huyi and Goto and for acquisition of advertisers pursuant to the Reseller Agreemen)。

  此前,代理商曾提出各類賠償總計700萬美元的要求。而早在10月份,谷歌亞太區銷售總監Aliza飛赴上海與代理商談判時,曾提出過100萬美元的賠償數字。從目前這個250萬美元的數字來看,這一點上來說,雙方都作出了相當讓步。

  谷歌“備忘錄”又提霸王條款?

  但是,12月2日,谷歌起草了一份備忘錄,讓事態再次急轉直下。備忘錄提到,谷歌終止代理商協議符合法律規定,代理商不能對任何個人、組織和媒體作出任何關於谷歌的評論,以及不能進入任何谷歌活動的場所和贊助之地。這些條款引起代理商的強烈不滿,他們拒絕簽署這份備忘錄。

  “以后萬一谷歌贊助了我家小區的活動,難道我連家都不能回了麼?”有代理商提出質疑,“我們一直相信谷歌是家講究誠信的大公司,但是這種含有歧視、敵意的條款,我們不敢簽,這樣的談判能不破裂嗎?”

  據悉,谷歌擬定的備忘錄裡,還有一些規避其責任的條款。比如,“谷歌的任何寬恕金額款項不會被定性為對各家公司的賠償金額或任何與谷歌對立的解決方案”﹔“谷歌支付給各家公司的任何款項將不會被定性為對代理商的賠償金,或者是任何公司對於違反谷歌賠款的解決方案”﹔“各家代理商必須承擔任何廣告客戶要求退款的全責”﹔ “各家公司要對在2010年9月至12月間,在谷歌上海總部辦公室的抗議事件,有預謀策劃、組織,提供資金﹔以及慫恿鬧事者破壞谷歌財產,妨害谷歌員工日常事務的行為進行道歉”﹔“若任何公司違反其承諾,谷歌將有權停止支付所有代理商款項”……

  代理商代表指出,以上條款讓備忘錄在執行上成了鏡中花水中月。“如果我們無法進入谷歌的相關場所,那我們怎麼要到250萬美元的補償?這些條款執行起來都不現實。”他認為,在第三方出面協調的背景下,谷歌口頭答應了補償額度,但是卻沒有執行的誠意。“他們故意在備忘錄中設置這些條款,他們也知道我們不可能簽,但這樣他們就對外對上宣稱是我們沒有誠意,把談判破裂的責任歸咎於我們。”

  代理商質疑谷歌團隊欺上瞞下

  代理商認為,“代理門”事件起因,是谷歌中國商務團隊特別是RSO團隊以權謀私、欺上瞞下,而目前廣告主利益、代理商利益甚至谷歌自身利益無法得到保護的主要責任,在於谷歌中國商務團隊特別是RSO團隊。要解決這個事件,谷歌必須盡快調查真相、成立獨立於RSO之外的談判團隊,本著解決問題的角度盡快與代理商開展談判。但谷歌方面依然拒絕對此事件發表公開評述和意見。

  不論如何,對於華東這7家代理商來說,與谷歌的合作已不可能挽回。有代理商向記者透露,谷歌的代理業務是他們的唯一業務,目前他們都在考慮今后何去何從。(孫毅蕾)

(責任編輯:李海霞)
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