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銀行卡每月被扣5美元 月光族小保姆扳倒美國銀行(圖) (2)

2011年11月14日07:34    來源:《新京報》     手機看新聞

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  攜手請願網站對抗銀行

  在“改變”網站工作人員的協助下,茉莉來到美國銀行取出10張50美元的鈔票。在攝影人員的見証下,茉莉將自己的銀行卡剪碎。此后她將這500美元存到華盛頓特區城市第一銀行。這是一家社區銀行,茉莉之前做過社區義工,對這類銀行很有感情。存好錢后,茉莉開始在社區傳播自己的請願書。

  此后一段時間,茉莉開始出現在各大主流媒體上,她不僅受到了媒體的追捧,也獲得了大量消費者的支持。不久,茉莉的手機響了,美國銀行終於主動與茉莉取得聯系,打電話的是美國銀行“全球合作社會責任”辦公室的高管。

  茉莉笑著回憶當時的情景說,“我告訴他,現在很忙,一小時后我給你打回去吧。”挂了電話,茉莉來到“改變”網站辦公室,希望能在“改變”網站員工的見証下得知美國銀行的態度,並研究下一步打算。

  然而,美國銀行的態度令茉莉和“改變”網站員工很失望,在他們看來,美國銀行顯然“誠意不足”。“美國銀行打這個電話主要想控制一下局勢,避免對銀行造成更大的傷害……他們雖然保住今后收費會更加透明,但終歸還是要收費。”

  多家銀行宣布取消收費

  和美國銀行首回合接觸碰壁后,茉莉繼續在網上請願。10月底,茉莉的請願書已經獲得30萬人聯署。重壓之下,美國銀行開始服軟。

  11月1日,美國銀行發言人安妮·佩斯發布聲明說,“我們不會對請願活動本身進行評論。過去幾周,我們一直在傾聽所有客戶的反饋,現在我們鄭重作出決定,不再實施銀行卡收費政策。”

  得知此事后,茉莉和“改變”網站員工在網站首頁打出標語“我們贏了!”

  美國銀行取消收費的消息傳開后,美國銀行界刮起一陣取消收費風。此前,其他一些准備收取銀行卡月費的金融集團,如摩根大通、富國銀行等紛紛取消或者暫緩收費計劃。

  茉莉說,“這件事告訴我們,團結的力量真大!”

  成功離不開網民、媒體

  為何能夠戰勝強大的美國銀行,茉莉認為,這多虧了網民的支持,另外也離不開特殊的經濟環境。

  茉莉說,“我認為成功的部分原因是吸引了很多媒體的注意,因為我在處理媒體關系時做得相當得體。”實際上,茉莉畢業於羅德島州的羅杰·威廉姆斯大學,主修藝術及建筑史,同時關注時政新聞。她除了兼職做保姆外,從上學時起就在一些媒體上偶爾寫點時評性質的文章。

  “改變”網站創始人兼首席執行官本·拉特雷說,茉莉的成功隻能在當下發生。“要是在10年前,她能做什麼?說不定早發瘋了。她會一直遭遇冷眼,最終隻能把錢轉到其他不收費的銀行。”拉特雷說,如今,社會媒體的作用不斷加強,每個人都可以在網上建立社群並傳播思想,游說別人,同時獲得支持。

  節衣縮食期待全職工作

  茉莉雖然贏得了同美國銀行的爭斗,但這並沒有對她帶來多少實惠。

  她的男友正在操作反對AT&T和T-Mobile合並案的律師事務所做助理,平時很忙,工資也不高。兩人一直節衣縮食,他們沒有汽,沒有電視機,甚至很少到餐館吃飯。一次,他們在便利店花15美元買了48瓶特價啤酒,兩人就高興得不得了。

  對茉莉來說,目前最大的問題是上大學時借的助學貸款馬上就要進入還款期,她以后每月要從不多的收入裡拿出250美元還貸款。茉莉的媽媽說,“她一個月也就賺四五百美元,卻要還250美元助學貸款。”

  如今,面對媒體的採訪熱情,茉莉卻並不感興趣,對這樣一個每月隻能賺四五百美元的兼職小保姆而言,正式的工作才是她最需要的。“我投了很多簡歷,都石沉大海,打開郵件,卻全是採訪請求。”茉莉說,她十分期待來自非營利性組織的工作面試,希望能在人口控制方面做一點工作。

  (張樂)
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(責任編輯:李海霞)

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